Politique de Confidentialité

COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

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Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

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Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles des clients et/ou utilisateurs de www.xcusas.ch, ci-après dénommé le SITE WEB, dont le responsable du traitement est Sandy Paola Garavito Malagón, ci-après dénommé le RESPONSABLE.

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Réglementation applicable

Notre politique de confidentialité a été conçue conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), ci-après GDPR EU 2016/679, et, dans la mesure où elle ne contredit pas le règlement susmentionné, par les dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des données personnelles et garantie des droits numériques, ci-après LOPDGDD 3/2018.

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En nous fournissant leurs données, le client et/ou l'utilisateur déclare avoir lu et pris connaissance de la présente politique de confidentialité, donnant son consentement explicite et sans équivoque au traitement de ses données personnelles conformément aux finalités et conditions exprimées ici.

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INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Contrôleur : Équipe Xcusas

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But: Répondre aux demandes d'informations reçues, fournir les services demandés, traiter et gérer les commandes des clients et/ou des internautes de la boutique en ligne, assurer le service client, s'abonner à la newsletter, gérer les commentaires des utilisateurs sur les entrées publiées sur le blog du site , ainsi que l'envoi de communications commerciales sur nos produits et/ou services par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Télégramme ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de ses données personnelles dans ce but.

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Légitimation: Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée. Intérêt légitime du responsable du traitement. Consentement de la personne concernée.

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Destinataires : Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf obligation légale de le faire.

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Droits:Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d'autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en contactant l'adresse du responsable du traitement sur www.xcusas.ch

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Informations supplémentaires sur la protection des données

Le responsable du traitement est :

• Identité : Sandy Paola Garavito Malagón

• NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE:

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
● Téléphone : (+41) 76 745 04 78
● Adresse e-mail : xcusasworkout@gmail.com

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Délégué à la protection des données
Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT n'a pas de délégué à la protection des données.

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Finalités et base juridique du traitement

a) En général :

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Le RESPONSABLE traite les données personnelles fournies par ses clients et/ou utilisateurs aux fins suivantes :

But: Assurer la gestion administrative, commerciale, comptable et fiscale, répondre aux demandes d'informations reçues, répondre aux questions soulevées, assister et gérer les commandes des clients et/ou utilisateurs de la boutique en ligne de produits et/ou services, assurer le service client, vous abonner à la newsletter, gérer les commentaires des utilisateurs sur les entrées publiées sur le blog du site Web, ainsi qu'envoyer des communications commerciales sur nos produits et/ou services par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou tout autre moyen de communication électronique équivalent communication, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.

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Base légale justifiant ce traitement :Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée. Intérêt légitime. Le consentement de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment.

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b) Formulaires électroniques SITE INTERNET

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Le RESPONSABLE traite les données personnelles fournies par les clients et/ou les utilisateurs via les formulaires électroniques de collecte de données personnelles sur le SITE WEB aux fins identifiées ci-dessous :

En relation avec le "Formulaire de contact" et autres questions (ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie indiqués sur le SITE):

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But:Pour contacter l'intéressé, traiter les demandes d'informations reçues et répondre aux questions posées, assurer le service client, ainsi que l'envoi de communications commerciales sur nos produits et/ou services par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou autre moyens équivalents de communication électronique, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.

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Base légale de ce traitement : Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée. Le consentement de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment.

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Concernant le"Formulaire Newsletter":

But:Permet à l'utilisateur de s'abonner à la newsletter pour recevoir les dernières nouvelles, offres et remises spéciales sur nos produits et/ou services par e-mail.

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Base légale de ce traitement :Le consentement de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment

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En relation avec le"Formulaire d'inscription":

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But:Permet à l'utilisateur de créer un compte pour accéder à la boutique en ligne de produits et/ou services.

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Base légale de ce traitement : Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

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En relation avec le"Formulaire d'accès":

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But:Permet à l'utilisateur enregistré d'accéder à la boutique en ligne avec son nom d'utilisateur ou son adresse e-mail et son mot de passe pour acheter les produits et/ou services qui sont mis à sa disposition.

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Base légale de ce traitement :Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

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Concernant le"Formulaire d'achat en tant qu'invité":

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But:Permet à l'utilisateur, sans avoir besoin de s'inscrire au préalable, d'acheter les produits et/ou services mis à disposition dans la boutique en ligne.

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Base légale de ce traitement :Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

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En relation avec le"Formulaire d'assistance en direct - Plateforme de service client en ligne":

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But: Pour faciliter la communication directe de l'utilisateur avec le RESPONSABLE DU TRAITEMENT via le chat en ligne et/ou WhatsApp.

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Base légale de ce traitement :Le consentement de la personne concernée, qui peut être révoqué à tout moment.

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Lorsque les données demandées dans les formulaires électroniques sont nécessaires, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT indiquera ce caractère obligatoire au moment de la collecte des données des clients et/ou utilisateurs et le défaut de les fournir entraînera l'impossibilité de traiter la demande correspondante.

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Quel type de données traitons-nous ?

Aux fins énoncées dans la section précédente, toutes les données du client sont traitées, qui peuvent être divisées selon les sources et catégories suivantes :

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Données fournies directement par le client et/ou utilisateur :données fournies directement par le client et/ou l'utilisateur, soit au moment de la demande de service en remplissant les formulaires électroniques de collecte de données personnelles, soit dans le format papier prévu à cet effet, soit données fournies tout au long de la relation contractuelle par différents moyens , comme par exemple les réclamations ou demandes d'informations adressées au Service Clients. Le client et/ou l'utilisateur est responsable de leur véracité et de leur mise à jour.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

✔ Données d'identité(nom et prénom, NIF, NIE, passeport, adresse postale, e-mail, téléphone, téléphone portable, signature manuelle, manuscrite ou numérisée, profils de réseaux sociaux, adresses IP, nom d'utilisateur et mot de passe).

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✔ Données économiques(coordonnées bancaires)

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b) Données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur :les données obtenues auprès de sources autres que le client et/ou l'utilisateur, soit avec son consentement, soit par toute autre autorisation légale (intérêt légitime, respect d'une obligation légale, etc.).

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c) Données dérivées du développement de la relation commerciale : les données fournies indirectement par le client et/ou l'utilisateur à la suite de la fourniture du service contracté et du maintien de cette activité. Cette catégorie comprend les données de trafic, l'historique des paiements ou des éléments contractés, les données de navigation sur le site Web public ou l'accès à l'espace privé ou autres de nature similaire.

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Registre des activités de traitement

Nous vous informons que les données personnelles obtenues du client et/ou de l'utilisateur suite au remplissage des formulaires électroniques sur le SITE WEB font partie du Registre des Activités de Traitement (RAT) du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, qui sera mis à jour périodiquement. conformément aux dispositions du RGPD EU 2016/679 et de la LOPDGDD 3/2018.

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Destinataires

Les données personnelles des personnes concernées seront communiquées aux destinataires indiqués ci-dessous : a) En général :

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Les fournisseurs du RESPONSABLE DU TRAITEMENT en tant que sous-traitants, dans le cadre de la prestation de services correspondante (avocats, conseillers comptables et fiscaux, consultants, agences de transport et prestataires informatiques).

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Autorités et organismes compétents, dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales.

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b) Par rapport à la"Formulaire de contact" et autres demandes (ceux qui peuvent être adressés via les comptes e-mail indiqués sur le SITE), les"Formulaire de newsletter", le"Blog - Formulaire de commentaire", le"Formulaire d'inscription", le"Formulaire de connexion", le"Formulaire d'achat en tant qu'invité" et le "Assistance en direct - Formulaire de plateforme de service client en ligne":

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• Wix.com Ltd., service d'hébergement de sites Web.

• Wix.com Ltd., services d'enregistrement de domaine et de messagerie électronique

• Aucune donnée ne sera transmise à d'autres tiers, sauf obligation légale de le faire.

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Transferts vers des pays tiers

Il n'est pas prévu de transférer des données vers des pays tiers sans un niveau de protection adéquat.

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Périodes de conservation

Les données personnelles seront conservées : a) En général :

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Les données seront conservées aussi longtemps que vous ne demanderez pas leur suppression, et en tout cas pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

b) Par rapport à la"Formulaire de contact" et autres demandes (ceux qui peuvent être adressés via les comptes e-mail indiqués sur le SITE), les"Formulaire de newsletter", le"Blog - Formulaire de commentaire", le"Formulaire d'inscription", le"Formulaire de connexion", le "Formulaire d'achat en tant qu'invité" et le"Assistance en direct - Formulaire de plateforme de service client en ligne":

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Les données personnelles seront conservées jusqu'à la fin de la relation entre le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et le client et/ou l'utilisateur, sauf si le client et/ou l'utilisateur demande préalablement la suppression des données, ou jusqu'à ce que l'intéressé retire le consentement donné à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

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A cet effet, il est rappelé à la personne concernée qu'elle doit informer le RESPONSABLE DU TRAITEMENT en tant que destinataire auquel elle communique des données à caractère personnel, de toute rectification ou suppression des données de ses représentants, personnes autorisées et autres contacter des personnes.

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Une fois la relation terminée, dans la mesure où les données personnelles des personnes concernées sont pertinentes aux fins de la responsabilité du RESPONSABLE DU TRAITEMENT vis-à-vis des clients et/ou utilisateurs, ces données seront conservées, dûment bloquées, à la disposition des autorités judiciaires ou des administrations publiques compétentes, aux fins de faire exécuter les responsabilités découlant du traitement pendant le délai de prescription de ces responsabilités.

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Droits des personnes concernées

Les clients et/ou utilisateurs du SITE INTERNET peuvent exercer les droits suivants auprès du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, dans la mesure applicable : accès aux données personnelles, rectification, effacement (droit à l'oubli), limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement et le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées et, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le droit de le retirer à tout moment.

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Les clients et/ou utilisateurs peuvent exercer ces droits au moyen d'une demande écrite et signée envoyée à l'adresse postale du RESPONSABLE DU TRAITEMENT situé à Genève -Suisse ou via l'adresse e-mail xcusasworkout@gmail.com, en joignant, dans les deux cas l'intéressé, une pièce d'identité légalement valable, telle qu'une photocopie du NIF/NIE ou document équivalent, et indiquant clairement le droit qu'il souhaite exercer.

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Les clients et/ou utilisateurs auront également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions sur la protection des données de la Confédération suisse (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a le droit à la protection de leur vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de leurs données personnelles. Ces lois garantissent le droit à la vie privée et établissent le cadre juridique du traitement des données personnelles, en veillant à ce qu'il soit effectué de manière appropriée et dans le respect des droits des personnes. s'ils constatent que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur ou s'ils estiment que leurs droits concernant la protection de leurs données personnelles ont été violés.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

clairement identifiable, sans préjudice des dispositions des règlements émis par les Communautés autonomes ayant des compétences exclusives en matière de consommation.

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Le client et/ou utilisateur, qui fournit ses coordonnées au RESPONSABLE DU TRAITEMENT en cliquant sur le bouton "ENVOYER" des formulaires électroniques de collecte de données personnelles sur le site et coche affirmativement les deux cases de consentement existantes, "Je accepter le traitement de mes données aux fins indiquées dans les informations de base sur la protection des données » et « j'accepte de recevoir des communications commerciales concernant vos produits et/ou services », vous autorisez expressément et donnez votre consentement exprès, libre et sans équivoque au CONTRÔLEUR DU TRAITEMENT pour traiter vos données personnelles dans le but de vous envoyer des communications commerciales sur vos produits et/ou services par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou tout autre moyen de communication électronique équivalent.

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La base juridique de ce traitement est le consentement de la personne concernée, qui peut être révoqué à tout moment.

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Conformément aux dispositions des articles 21 et 22 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement de leurs données à des fins promotionnelles et révoquer leur consentement à recevoir des communications commerciales via e- mail en informant simplement le PRESTATAIRE de ses souhaits au moyen d'une procédure simple et gratuite, consistant à envoyer un e-mail à l'adresse e-mail xcusasworkout@gmail.com, en indiquant "NON ENVOYER" ou "NE PAS ENVOYER" dans l'objet ligne du message.

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Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

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Politique sur les réseaux sociaux

Le RESPONSABLE possède des profils sur les réseaux sociaux Internet suivants :

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• Facebook:

• Pinterest :

• Tik Tok : xcusasofficial

• Instagram :https://www.instagram.com/xcusas_collection/

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Dans tous les cas, il est considéré comme responsable du traitement des données de ses utilisateurs, y compris les abonnés, les abonnés, les fans ou simplement les personnes qui font des commentaires ou des requêtes via ces canaux.

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En ce sens, le RESPONSABLE peut utiliser ce profil pour informer ses utilisateurs des actualités qu'il juge appropriées aux fins des services proposés, ou il peut également partager des informations ou des articles d'actualité publiés par d'autres utilisateurs des réseaux sociaux.

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Dans aucun des cas, il n'utilisera les informations personnelles des utilisateurs sans leur consentement pour avoir des relations autres que celles attendues dans chacun des réseaux sociaux susmentionnés, en demandant le consentement de l'utilisateur si nécessaire.

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Exactitude des données fournies par les parties intéressées

Le client et/ou l'utilisateur est responsable des informations fournies en remplissant les formulaires électroniques mis à disposition sur le SITE WEB ou en envoyant des e-mails aux différents comptes existants sous le domaine Internet xcusasworkout.com, est vrai, étant responsable de l'exactitude de toutes les données fournies et les maintiendra à jour pour refléter une situation réelle, étant responsable des informations fausses ou inexactes fournies et des dommages, inconvénients et problèmes qui pourraient causer au CONTRÔLEUR ou à des tiers.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mesures de sécurité

Le RESPONSABLE garantit avoir mis en place sur le SITE les politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD EU 2016/679 et le LOPDGDD 3/2018 afin de protéger les droits et libertés des clients et/ou utilisateurs et leur a communiqué les informations appropriées afin qu'ils puissent les exercer.

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Afin de protéger les droits individuels, notamment en matière de traitement automatisé, et dans un souci de transparence vis-à-vis des clients et/ou des utilisateurs, le RESPONSABLE a établi une politique précisant l'ensemble de ces traitements, les finalités de ces traitements, la légitimité de ces traitement ainsi que les instruments dont disposent les clients et/ou utilisateurs pour leur permettre d'exercer leurs droits.

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Le SITE WEB est développé avec Wix.com, plate-forme de développement Web basée sur le cloud de la société Wix.com Ltd., et dispose d'un certificat de cryptage SSL activé pour l'ensemble du domaine, qui permet aux utilisateurs d'envoyer leurs données personnelles en toute sécurité via le formulaires électroniques existants.

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Wix.com Ltd. s'engage en faveur de la protection des données et respecte les dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données. données personnelles et la libre circulation de ces données et par lequel la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données) est abrogée.

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Aux fins de l'article 27 du RGPD (UE) 2016/679, vous pouvez contacter votre représentant UE chez Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande.

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Toutes les informations seront stockées et gérées en toute confidentialité, en appliquant les mesures de sécurité informatique nécessaires pour empêcher l'accès ou l'utilisation abusive de vos données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

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Cependant, le client et/ou l'utilisateur doit garder à l'esprit que la sécurité des systèmes informatiques n'est jamais absolue. Lorsque des données personnelles sont fournies sur Internet, ces informations peuvent être collectées sans votre consentement et traitées par des tiers non autorisés. Le RESPONSABLE décline toute responsabilité quant aux conséquences de ces actes pour l'Utilisateur, s'il a volontairement publié les informations.

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Acceptation et consentement

Le client et/ou l'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement automatisé de celles-ci par le RESPONSABLE de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

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Certains services fournis sur le SITE peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions spécifiques sur la protection des données personnelles.

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BISCUITS

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

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